DAŽNIAUSIAI UŽDUODAMI KLAUSIMAI
apie gaminius
Ar visi papuošalai gaminami rankomis?
Taip. Kiekvienas Amigo Pets Club papuošalas yra kuriamas ir gaminamas rankomis, todėl kiekvienas gaminys yra unikalus.
Ar papuošalus galima pritaikyti pagal mano augintinį?
Kadangi papuošalai gaminami individualiai pagal jūsų pateiktus išmatavimus, pirkėjas atsako už teisingai pateiktus duomenis.
Jeigu dydis pasirinktas neteisingai dėl netikslių išmatavimų, tai nelaikoma gamybiniu broku.
Ar galiu užsakyti papuošalą su augintinio vardu?
Taip, jeigu pasirinktas gaminys turi tokią galimybę. Personalizavimo variantai nurodomi prie konkretaus produkto.
Where are your products manufactured?
Our products are manufactured both locally and globally. We carefully select our manufacturing partners to ensure our products are high quality and a fair value.
Dydis ir matavimai
Kaip teisingai išmatuoti augintinį?
Prieš užsakant rekomenduojame tiksliai išmatuoti augintinio kaklo arba galvos apimtį (priklausomai nuo pasirinkto papuošalo tipo).
Jeigu kyla abejonių dėl dydžio, prieš užsakymą galite susisiekti su mumis per Instagram @amigo.petsclub.
Kas nutiks, jeigu pasirinksiu netinkamą dydį?
Kadangi papuošalai gaminami individualiai pagal jūsų pateiktus išmatavimus, pirkėjas atsako už teisingai pateiktus duomenis.
Jeigu dydis pasirinktas neteisingai dėl netikslių išmatavimų, tai nelaikoma gamybiniu broku.
Gamyba ir pristatymas
Per kiek laiko pagaminamas užsakymas?
Įprastas gamybos terminas – 4–5 darbo dienos nuo užsakymo apmokėjimo patvirtinimo.
Jeigu papuošalo reikia greičiau, susisiekite su mumis per Instagram @amigo.petsclub – pabandysime rasti sprendimą.
Kaip siunčiate užsakymus?
Užsakymai Lietuvoje siunčiami naudojantis Omniva siuntų tarnyba.
Ar siunčiate į užsienį?
Šiuo metu užsakymai siunčiami tik Lietuvoje.
Papuošalo naudojimas
Ar augintinis gali nešioti papuošalą kasdien?
Taip, papuošalą galima naudoti kasdien kaip dekoratyvinį aksesuarą.
Rekomenduojame vengti kontakto su vandeniu ir nuimti papuošalą maudynių metu.
Ar galima prie papuošalo tvirtinti pavadėlį?
Ne. Papuošalai nėra skirti augintinio vedžiojimui ar pavadėlio tvirtinimui. Papuošalas turi būti naudojamas kartu su antkakliu, dėvint jį šalia, o ne vietoje antkaklio.
Ką daryti, jeigu mano šuo mėgsta kramtyti daiktus?
Jeigu augintinis linkęs kramtyti aksesuarus, rekomenduojame papuošalą naudoti tik prižiūrint ir nuimti, kai augintinis lieka be priežiūros.
Spalvos ir dizainas
Ar papuošalas atrodys lygiai kaip nuotraukoje?
Kadangi visi gaminiai yra rankų darbo, galimi nedideli skirtumai nuo nuotraukoje esančio gaminio.
Karoliukų atspalviai, išdėstymas ar smulkios detalės gali nežymiai skirtis, tačiau bendras dizainas ir stilius išlieka toks pats.
Ar galiu pakeisti spalvas ar detales?
Taip. Individualūs pageidavimai galimi pagal konkretaus gaminio galimybes.
Grąžinimas
Ar galiu grąžinti augintinio papuošalą, jei jis nepatiko?
Kadangi augintiniams skirti papuošalai gaminami individualiai pagal užsakymą, jie nėra grąžinami vien dėl pasikeitusios nuomonės. Jeigu gaminys turi gamybinį broką, prašome susisiekti su mumis.
Ar galima grąžinti žmogui skirtą papuošalą?
Nepersonalizuoti žmogui skirti papuošalai gali būti grąžinami pagal grąžinimo taisykles.
Personalizuoti papuošalai nėra grąžinami dėl pasikeitusios nuomonės.