Paslaugų teikimo sąlygos
1. Bendroji informacija
Šios pirkimo–pardavimo taisyklės reglamentuoja prekių įsigijimą elektroninėje parduotuvėje Amigo Pets Club.
Pardavėjas:
MB „Amigo klubas“
Įmonės kodas: 307625096
El. paštas: Dominyka.pumputyte@gmail.com
Telefonas: +370 860 610 104
Instagram: @amigo.petsclub
Pirkėjas, pateikdamas užsakymą elektroninėje parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis taisyklėmis ir su jomis sutinka.
2. Prekių aprašymas ir gamyba
Visi Amigo Pets Club gaminiai yra rankų darbo ir kuriami individualiai pagal kiekvieno kliento užsakymą.
Priklausomai nuo pasirinkto gaminio, klientas gali pasirinkti:
● gaminio dydį;
● spalvas;
● detales;
● personalizavimo elementus;
● kitus pateiktus pasirinkimus.
Kadangi gaminiai yra rankų darbo, galimi nežymūs skirtumai nuo nuotraukose pavaizduotų gaminių. Tokie skirtumai nelaikomi prekės trūkumu.
Karoliukų skaičius, išdėstymas ar smulkios detalės gali nežymiai keistis priklausomai nuo pasirinkto dydžio ir gaminio pritaikymo.
3. Užsakymo pateikimas
Pirkėjas, pateikdamas užsakymą, įsipareigoja pateikti teisingą ir tikslią informaciją, reikalingą gaminio pagaminimui.
Jeigu pirkėjas pateikia neteisingus augintinio išmatavimus, spalvų pasirinkimus ar kitą informaciją, už tai atsako pats pirkėjas.
Jeigu kyla neaiškumų dėl užsakymo, Amigo Pets Club gali susisiekti su pirkėju papildomai.
4. Gamybos terminas
Užsakymo gamybos terminas yra 4–5 darbo dienos nuo užsakymo ir apmokėjimo patvirtinimo.
Jeigu gaminio reikia skubiau, pirkėjas gali susisiekti su Amigo Pets Club per Instagram paskyrą @amigo.petsclub ir aptarti galimybę pagaminti užsakymą anksčiau.
5. Apmokėjimas
Už prekes galima atsiskaityti elektroninėje parduotuvėje siūlomais mokėjimo būdais:
● bankiniu pavedimu;
● mokėjimo kortele;
● Apple Pay;
● Google Pay;
● kitais elektroninėje parduotuvėje nurodytais būdais.
Užsakymas pradedamas gaminti tik gavus apmokėjimą.
6. Pristatymas
Prekės siunčiamos naudojantis Omniva siuntų tarnyba.
Šiuo metu pristatymas vykdomas Lietuvos teritorijoje.
Pirkėjas atsako už teisingai pateiktą pristatymo informaciją. Jei dėl neteisingai nurodytų duomenų siunta nepasiekia gavėjo, papildomos siuntimo išlaidos gali būti taikomos pirkėjui.
7. Augintiniams skirtų papuošalų naudojimas
Augintiniams skirti Amigo Pets Club papuošalai yra dekoratyviniai aksesuarai.
Papuošalai:
● nėra skirti augintinio vedžiojimui;
● nėra skirti pavadėlio tvirtinimui;
● nėra antkaklio pakaitalas.
Papuošalą rekomenduojama naudoti kartu su augintinio antkakliu, dėvint jį šalia, o ne vietoje antkaklio.
Rekomenduojama:
● nenaudoti papuošalo maudynių metu;
● vengti ilgalaikio kontakto su vandeniu;
● prižiūrėti augintinį dėvint papuošalą;
● nuimti papuošalą, jei augintinis bando jį kramtyti.
8. Atsakomybė
Amigo Pets Club neatsako už gaminio pažeidimus, atsiradusius dėl:
● netinkamo naudojimo;
● augintinio kramtymo ar graužimo;
● mechaninių pažeidimų;
● naudojimo ne pagal paskirtį;
● natūralaus nusidėvėjimo.
AMIGO PETS CLUB PIRKIMO–PARDAVIMO TAISYKLĖS
9. Grąžinimas ir keitimas
9.1. Augintiniams skirti papuošalai
Kadangi visi augintiniams skirti Amigo Pets Club papuošalai yra gaminami individualiai pagal kliento užsakymą, atsižvelgiant į augintinio išmatavimus, pasirinktas spalvas, detales ir kitus pageidavimus, šiems gaminiams netaikomas grąžinimas dėl pasikeitusios pirkėjo nuomonės.
Šie gaminiai negali būti grąžinami ar keičiami šiais atvejais:
Jei gaminys tiesiog nepatiko;
Jei pirkėjas persigalvojo;
Jei buvo pasirinktas netinkamas dydis dėl pirkėjo pateiktų netikslių augintinio išmatavimų;
Jei augintinis atsisako dėvėti papuošalą.
Jeigu gaminys turi gamybinį trūkumą arba buvo pagamintas ne pagal užsakymą, pirkėjas turi teisę kreiptis dėl prekės pataisymo, pakeitimo ar kitų Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytų teisių.
9.2. Žmonėms skirti papuošalai
Nepersonalizuoti žmonėms skirti papuošalai gali būti grąžinami per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, jei:
● gaminys nebuvo naudotas;
● nėra pažeistas;
● išlikusi originali pakuotė;
● gaminys išlaikęs savo prekinę išvaizdą.
Personalizuoti žmonėms skirti papuošalai (pagaminti pagal individualius kliento pasirinkimus, pavyzdžiui, pasirinktas dydis, spalva, vardas, inicialai ar kitos individualios detalės) nėra grąžinami dėl pasikeitusios nuomonės.
Grąžinimo išlaidas, išskyrus nekokybiškos prekės arba ne tos prekės pristatymo atvejus, apmoka pirkėjas.
10. Nekokybiškos prekės ir garantija
Jeigu pirkėjas gauna gaminį su gamybiniu broku arba gaminys neatitinka pateikto užsakymo, prašome susisiekti su Amigo Pets Club per 5 darbo dienas nuo prekės gavimo.
Kontaktai:
● El. paštas: Dominyka.pumputyte@gmail.com
● Instagram: @amigo.petsclub
Prašome pateikti:
● užsakymo informaciją;
● gaminio nuotraukas;
● problemos aprašymą.
Įvertinus situaciją, gali būti pasiūlytas:
● gaminio pataisymas;
● gaminio pakeitimas;
● kitas Lietuvos Respublikos teisės aktuose numatytas sprendimas.
11. Kas nelaikoma gamybiniu broku
Gamybiniu broku nelaikoma:
● natūralus gaminio nusidėvėjimas;
● nežymūs rankų darbo skirtumai;
● spalvų skirtumai dėl ekrano nustatymų ar apšvietimo;
● augintinio padaryti pažeidimai (kramtymas, graužimas, plėšimas);
● gaminio sugadinimas dėl netinkamos priežiūros;
● naudojimas vandenyje ar netinkamomis sąlygomis;
● pavadėlio tvirtinimas prie dekoratyvinio papuošalo;
● gaminio naudojimas ne pagal paskirtį.
12. Pirkėjo pareigos
Pirkėjas įsipareigoja:
● pateikti teisingą informaciją užsakymo metu;
● tinkamai naudoti gaminį pagal jo paskirtį;
● susipažinti su gaminio naudojimo rekomendacijomis;
● įvertinti, ar gaminys tinkamas konkrečiam augintiniui.
Pirkėjas supranta, kad augintiniai yra skirtingi, todėl prieš naudojant papuošalą būtina įvertinti augintinio elgesį ir polinkį kramtyti ar žaloti aksesuarus.
13. Ginčų sprendimas
Visi nesutarimai pirmiausia sprendžiami geranoriškai, tiesiogiai susisiekiant su Amigo Pets Club.
Jeigu nepavyksta rasti bendro sprendimo, ginčai sprendžiami Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.
14. Baigiamosios nuostatos
Amigo Pets Club pasilieka teisę keisti šias taisykles, tačiau užsakymui taikomos tos taisyklės, kurios galiojo užsakymo pateikimo metu.
Pateikdamas užsakymą pirkėjas patvirtina, kad susipažino su šiomis pirkimo–pardavimo taisyklėmis ir sutinka jų laikytis.